，也能取得客人的谅解。
除此之外，他们做管家服务的，工作能力的重要程度，甚至比不上服务态度。
工作能力可以稍微有一些瑕疵，可服务态度有瑕疵的话，立即就会引来差评。
自家员工如果对公司都怨气冲天，一天天挎着个脸，那怎么服务好客人？
因此，李传文对于公司人文关怀这一块的重视程度，已经提高到一线，是关乎到公司发展的事情。
坐在办公室里面，李传文稍微整理了一下昨天的情况。
一些不足之处也是被他着重记了下来。
昨天三家新店开业，整体来说准备的都比较充分。
哪怕出现了爆单这个意外情况，却也是做了准备，完美的处理好了。
唯一需要注意的问题就是员工储备。
还是不够多。
下次开新店的计划开始后，有必要把员工储备也提上来。
在店长这个职位的人选培养的差不多，新店开始装修的同时。
就要尽快招人，直接一次性把员工招聘到新店需求的50%
等新店一开业，直接拉过去用。
这一次新店开业，提前招聘的员工只是在30%的样子。
正常来说，对于一家新店是够用的。
不过综合种种原因，昨日三家新店的确不够用。
好在没有出现什么意外，昨天还是顶过去了。
除了基础员工的招聘，管理层起码也得有两个才行。
单单让一个店长管理新店的话，一忙起来就会出现晕头转向的情况。
新店大部分都是新员工，好在昨天他每个店都调派了六个老员工去协助。
不然的话，三个新店的店长能不能搞定还是一回事。
这并非说三个新店店长管理能力不行。
第一天开业，需要操心的事情很多，大部分员工都是新员工的情况下，许多事情也需要询问如何操作。
店长一个人分身无术，什么小事都要去管的话，根本就管理不过来。
最后还是要派两个主管协助，再加一些老员工。
李传文说起来也是第一次创业，对于一些不足的地方，他也是只能慢慢摸索，慢慢学习。
嗯.第一次就搞这么大，其实他压力还是蛮大的。
想了想，李传文决定趁着这一次